Será que obter um reembolso de um site de fraude do ESTA me fará ser incluído na lista negra dos EUA?

O sítio oficial do Governo dos EUA recomenda que se conteste o montante superior a 14 dólares, (apesar de isso pôr em risco as suas futuras visitas): https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a_id/1164/kw/esta/p/0/c/0

Fui cobrado mais de 14 dólares pela apresentação do meu pedido ESTA, o que devo fazer?

Há uma série de terceiros que criaram sítios Web que cobram uma taxa pela apresentação do seu pedido em seu nome. Se utilizou um desses sites de terceiros, sugerimos que utilize o seu número de referência para confirmar com o site oficial do governo dos EUA para garantir que o seu ESTA está no nosso sistema. Recomendamos-lhe que o faça porque não temos forma de saber se a informação que nos foi transmitida através do site de terceiros é exacta. Se não for, pode ter um problema quando chegar aos EUA

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CBP não pode reembolsar o dinheiro que pagou a um site de terceiros, no entanto, se pensa que foi vítima, contacte o seu banco ou empresa de cartões de crédito e solicite o reembolso de qualquer quantia superior a 14 dólares. 00 exigidos pelo governo dos EUA, contestando os encargos adicionais no seu extracto.

Em cinzento padrão sobre texto azul escuro no fundo da página inicial do golpista: “Aviso Legal: ESTA.US é um site privado de informação não afiliado ao Governo dos Estados Unidos”. Se realmente cria algum valor para alguém é questionável, mas nasce um otário a cada minuto. O site oficial é suficientemente bom para o trabalho do governo: https://esta.cbp.dhs.gov/esta mas parece uma url de phishing - o site falso parece ainda mais oficial/profissional.

O site do Governo dos EUA parece apoiar a ideia de que estas pessoas estão a ser enganadas e que estes sites não criam nenhum valor adicional. Espero que ele recupere o seu dinheiro contestando a quantia superior a 14 dólares.

Como é que ele pode exactamente evitar que o burlão reaja ao chargeback parcial, submetendo o seu próprio chargeback aos 14 dólares que encaminhou para o governo? O site diz que coisas más vão acontecer “se a taxa de $14,00 submetida ao governo dos EUA for reembolsada” mas não fornece qualquer informação sobre como evitar que isso aconteça

Eu não sou advogado, mas tenho alguma formação em direito comercial. O que eu presumiria, com base no contexto, é que o intermediário abre a conta fingindo ser o indivíduo, o que é contrário às condições de serviço do sítio do Governo dos EUA.

Se o intermediário tentar cobrar uma taxa ao Governo, a questão parece ser entre o intermediário e o Governo, uma vez que o requerente seguiu o conselho do Governo.

Penso ser muito improvável que o Governo, sabendo que existe este intermediário de má-fé e prestando aconselhamento, penalize então um requerente por seguir o seu conselho. No entanto, ver a resposta abaixo - parece que os nossos burocratas governamentais míopes prefeririam que poupassem os vossos 17 dólares e pusessem em risco as vossas futuras visitas a visitar, injectar dinheiro na nossa economia e criar postos de trabalho.

Submeti esta pergunta ao sítio oficial do governo. Vamos ver o que eles dizem, depois de terem tido algumas semanas para responder.

Aqui está a sua resposta por e-mail:

Resposta via e-mail (CBP ESTA Officer) 09/01/2015 02:05 PM Olá,

Se a empresa que costumava submeter o ESTA cancela a taxa com o ESTA depois de cancelar a taxa com eles, isto irá criar uma taxa de volta.

Se lhe foram cobrados mais de $14 USD por candidatura, foi a uma página web de terceiros. Uma empresa terceira cobra uma taxa para submeter uma candidatura ESTA em seu nome ao sítio web oficial. Estas empresas e sítios web que solicitem taxas adicionais não são endossados por, associados ou afiliados de forma alguma ao Department of Homeland Security ou ao Governo dos Estados Unidos. Se houver uma renúncia de responsabilidade indicando que o site não está afiliado ao governo dos EUA, não há nenhuma acção que o governo dos EUA possa tomar. O sítio Web oficial do Governo dos EUA ESTA é: https://esta.cbp.dhs.gov/esta

O CBP não pode reembolsar o dinheiro que pagou a um site de terceiros. No entanto, se pensa ter sido vítima, contacte o seu banco ou empresa de cartões de crédito e solicite o reembolso de qualquer montante superior aos 14,00 dólares exigidos pelo governo dos EUA, contestando os encargos adicionais no seu extracto.

No entanto, tenha em mente que qualquer interrupção de pagamento da transacção de pagamento da taxa ESTA com o seu banco ou cartão de crédito que possa resultar inadvertidamente numa retirada da taxa para qualquer um dos seus pedidos ESTA anteriores - causará uma negação automática do seu ESTA actual. A conta será então lançada como um “chargeback” e uma conta incompleta. Isto significa que NÃO poderá voltar a candidatar-se a um novo ESTA e todos os pedidos ESTA subsequentes serão recusados.

Pode continuar a acompanhar o pedido até à data da viagem para ver se esta continua a ser aprovada. Se deseja candidatar-se a um novo ESTA para se sentir à vontade também o pode fazer; a decisão é totalmente sua e não podemos aconselhá-lo de uma forma ou de outra.

Para monitorizar a sua candidatura utilize estas instruções:

Por favor vá a este site https://esta.cbp.dhs.gov/esta/

1. Vá até ao fundo da página e clique no botão “Recuperar Aplicação” do lado direito (caixa cinzenta com letras pretas)
2. Clique no botão “Retrieve One Application” do lado esquerdo (Caixa Cinza com Letras Pretas)
3. Coloque o número do seu passaporte
4. Coloque a sua Data de Nascimento
5. Coloque o número de inscrição que recebeu no lado esquerdo (Eu sei o número de inscrição) NÃO precisa de preencher a informação do lado direito se souber o número de inscrição - se não souber o número de inscrição então terá de preencher a informação do lado direito.
6. Clique em Continuar

Respeitosamente, ESTA PMO

Tópico 1: ESTA / Visa Waiver Tópico 2 do programa: Estou a ter problemas informáticos/pagamento. Data de criação: 09/01/2015 11:52 AM Última Actualização: 09/01/2015 02:05 PM Estado: Resolvido

No início do e-mail, que recebi no mesmo dia,

Recentemente solicitou assistência pessoal ao nosso centro de apoio on-line. Abaixo está um resumo do seu pedido e a nossa resposta.

Se esta questão não for resolvida a seu contento, poderá reabri-la nos próximos 7 dias.

Obrigado por nos permitir estar ao seu serviço.

Talvez outra pessoa possa ir mais longe com esta burocracia do que eu, dado o meu tempo limitado.

Ele gostaria de contestar a cobrança do cartão de crédito, recuperar o seu dinheiro e tentar novamente através do site oficial

As disputas de cartões são para despesas fraudulentas não autorizadas cargas e não compras. Se o seu amigo autorizou a compra e mais recebeu a mercadoria não vejo nenhuma posição em que ele possa contestar a cobrança.

A situação do seu amigo é a mesma de alguém que comprou algo em uma loja local por $X, e depois encontrou-o mais barato online e agora quer recuperar o dinheiro, para que eles possam comprá-lo por um preço mais barato.

Eu não arriscaria possíveis conseqüências acima de $17 e, em vez disso, giz isto até uma experiência e seguir em frente; especialmente considerando que você corre o risco de perder a sua reclamação de disputa e, em seguida, são sinalizados para isso.