“SirMa'am, não obrigado.” ou_ “SirMa'am, não estou interessado.”

Seguido de (se necessário)

“SirMa'am, lamento, mas pedi especificamente e foi-me dado este lugar. Eu não estou disposto a mudar para outro lugar por qualquer motivo. Talvez outra pessoa o queira ajudar”.

As outras respostas são excelentes, e corretas. Eu queria compartilhar algumas idéias extras porque você disse especificamente:

Note que sou muito tímido e submisso em público.

Eu também sou uma pessoa tímida que, por várias razões, fez muitas viagens por conta própria. O que eu sempre digo a mim mesmo é:

Você nunca mais vai ver nenhuma dessas pessoas _ nunca mais_.

E isso me dá (na minha mente) permissão para ser outra pessoa, para dizer às pessoas que não, para argumentar que me é devido o lugar pelo qual paguei, ou para cantar karaoke, ou o que quer que seja. Particularmente se eles não estiverem pedindo educadamente. Qualquer embaraço que eu sinta vai desaparecer na saída do aeroporto, o mais tardar. Viajar sozinho é uma grande chance de tentar coisas que você normalmente não faria - e, quem sabe, você pode se sentir confortável fazendo-as quando estiver de volta para casa também. Todos os outros estão certos, é completamente seu direito de recusar, mas se isso for realmente contra a sua natureza, apenas finja ser outra pessoa para o voo. Não exagere, mas você pode ser alguém agradável, mas firme e justo - e que não se preocupe com isso,

Esse é um dos lados, mas por experiência, um dia você simplesmente não pode, nesses dias eu uso táticas de evasão que você também pode empregar. Coloque fones de ouvido quando você sentar (não tem nada tocando), feche os olhos e relax. Só o mais rude dos rudes é que te vai pedir para mudares de lugar nessa situação. E você vai evitar qualquer conversa fiada com as pessoas ao seu lado se você não estiver se sentindo à altura.

Mas, acima de tudo, como quer que você faça, faça o que todos os outros disseram, e apenas diga não.

A menos que seja uma razão relacionada com a segurança, será muito difícil mudar o seu assento sem que você esteja disposto a fazê-lo, o que inclui a tripulação da cabine.

Então, como mencionado na outra resposta por @CGCampbell, basta dizer educadamente não. Você pode ser franzido, mas quem se importa! é o seu assento e é totalmente seu direito de ficar preso a ele.

Algo que vale a pena mencionar aqui, as companhias aéreas em geral tentam o seu melhor para colocar as pessoas em seus assentos preferenciais, mas é quase um trabalho impossível de fazer, então os agentes de terra tentam poupar dessa dor de cabeça para a tripulação de cabine, que também vai tentar poupar alguma dessa dor de cabeça para os passageiros, por isso não é anormal ver a tripulação de cabine “escondida” durante o embarque para evitar a dor de cabeça extra e embaraço e deixar os passageiros resolverem as coisas. Se isso acontecer com você e você se sentir desconfortável com os pedidos, basta informar a tripulação de cabine. Se eles estivessem disponíveis, provavelmente os passageiros não incomodarão os outros passageiros e tentarão perguntar à tripulação de cabine. A tripulação de cabine é treinada em como recusar pedidos com um grande sorriso.

Em relação a esmurrar as pessoas que pedem seu assento na cara, não há necessidade de fazer isso. Na verdade, você estará lhes dando um grande favor se você tiver sido físico ou mal-educado. A tripulação pode então descarregar você de acordo com os regulamentos internacionais de “passageiros indisciplinados” e depois tomar seu assento. Portanto, basta dizer não e aproveitar o passeio.

Uma última coisa, como tripulante de cabine, sei de algumas maneiras de fazer as pessoas desistirem voluntariamente dos seus lugares. Não caia nessa. Uma dessas técnicas é pedir a um passageiro com uma voz que os passageiros possam ouvir e depois dizer algo como “Senhor, você está interessado em trocar de lugar para que a família possa ficar junta”, isso será difícil de recusar, já que recusar publicamente fará com que você pareça um mal. Não caia nessa, apenas recuse com uma resposta mais inteligente, algo como “Eu adoraria, mas devido a razões de saúde eu pedi especificamente este assento”.

Como jovem, você nunca deve, nunca, trocar de lugar com ninguém.

Aqui está uma coisa para você dizer:

“Eu não estou autorizado a fazer isso. Por favor, traga um dos tripulantes da cabine. Eu apertei o botão para chamar uma tripulação de cabine…”

O que quer que o palhaço diga, continue repetindo: “É melhor eu falar com um membro da tripulação, aqui eu aperto o botão…”

Por favor note Vedant, você diz

“Eu pessoalmente me sinto muito rude envolvendo a comissária de bordo…”

Disparate!

É imperativo que você envolva as comissárias de bordo. Eles estão lá para o ajudar.

Se a pessoa ao seu lado estiver a agir de forma estranha, chame um membro da tripulação. Se a pessoa ao seu lado estiver a tossir em cima de si, chame um membro da tripulação. Se algum tolo estiver falando com você sobre lugares sentados, chame um membro da tripulação.

Isto é imperativo para panfletos mais jovens.

Claro, alguns adultos têm aplumado para lidar com tais situações por conta própria. Mas quem não o fizer, e qualquer jovem deve chamar por um membro da tripulação. Não hesite! Eles estão lá para resolver quaisquer problemas malucos que outros passageiros lhe estejam a causar.

“Desculpe, mas prefiro não trocar de lugar.”

Se eles insistem;

“Não, eu não vou trocar de lugar, desculpe.”

Aqui está a solução do economista: **“Ofereça um preço ao qual esteja disposto a desistir do lugar.”

Se ele recusar a oferta, então é uma pena para ele. Se ele aceitar a oferta, então ambos ficam melhor… pelo preço negociado, ele fica com o lugar e você desiste voluntariamente do seu lugar.

Se você é muito tímido e tem muita dificuldade em lidar diretamente com as pessoas, uma estratégia muito simples é encostar-se no seu assento com os olhos fechados e usando fones de ouvido ou tampões para os ouvidos até depois da decolagem. A maioria das pessoas não vai incomodá-lo enquanto estiver assim.

Eu percebo que esta não é uma resposta direta à pergunta “como dizer-lhes não”, mas pode ajudá-lo a evitar que as pessoas lhe perguntem em primeiro lugar.

Eu sinto-te totalmente. Tinha-me acontecido isto por um lugar que tinha pago um extra só para estar sentado lá. Eu os informei educadamente que eu havia solicitado especificamente este assento e que não mudaria de idéia. A pessoa sentada não se deu ao trabalho de se mexer e pareceu indecisa por um tempo e eu apenas esperei que ele se conformasse com o que estava acontecendo. Finalmente a pessoa mudou-se para o seu respectivo lugar e eu podia sentar-me no que eu tinha pago.

Enquanto eu estava de pé, estava a pensar nas minhas opções no caso de a pessoa decidir sentar-se ali e não se mudar, uma das quais era informar a tripulação de voo. Assim como você descreveu na pergunta, também me sinto muito mal em ir a uma autoridade superior para resolver meus problemas, mas em certas situações que podem ser uma das únicas formas de resolver a situação. Eu sugeriria que você tentasse se agarrar ao assento e ser firme com sua resposta, pois você nunca verá a pessoa que você está removendo de seu assento. Mas se nada der certo, chame a tripulação da cabine e invente um pouco de saúde BS.

Outra nota que ainda não foi mencionada é o redirecionamento da pessoa.

“Lamento que não lhe tenha sido atribuído o assento de que precisava. Não posso ajudá-la, mas talvez um dos assistentes possa. Devo apertar o botão de chamada para que eles possam ajudá-lo?”

Enquanto a ação base é a mesma que outras sugestões - dizer não e chamar o atendente se pressionado - o texto foi projetado para não dar a eles nenhuma maneira de discutir com você, e imediatamente diz a eles o que vai acontecer se eles continuarem a pressioná-lo.

Se eles o pressionarem, ou perguntarem por que você não pode ajudá-los, simplesmente avance com a única coisa em que você pode ajudá-los:

_“Novamente, eu não posso ajudá-lo, mas estou pressionando o botão de chamada e alguém em breve estará aqui e poderá ajudá-lo. Espero que consiga resolver esta situação” _

_“Não lhes dê nem um centímetro. Não lhes dê nenhuma informação que eles não precisam saber - e a única coisa que eles precisam saber é que você não pode ajudá-los a resolver o problema deles. Não sugira que você tem um problema médico. Não sugira que você tem uma preferência. Não lhes dê nenhuma abertura que lhes permita discutir com você que a "necessidade” deles pode ser maior que a sua.

Basta dizer não, ligue para o atendente se pressionado, e ignore-os.

Eu acho que o que você descreve acontece com bastante frequência em partes do mundo onde a ordem da bicada é baseada na idade, então os adolescentes se classificam ligeiramente melhor do que os animais, mas apenas ligeiramente. Os mais velhos tentam tirar vantagem indevida da sua posição na ordem da bicada.

Eu tenho estado na mesma situação que vocês. Descobri que a melhor solução em tal situação é dizer que você tem uma lesão ou problema, diga problema nas costas ou no pé e assim você não poderá viajar no lugar alternativo que está sendo oferecido. Isto funcionou a maior parte do tempo. Por vezes, a pessoa que tenta aproveitar-se de si pode ser um pouco desagradável e pode persistir. Eles podem fazer um dos seguintes:

1. Peça mais detalhes sobre o seu ferimento ou problema.
2. Afirmar que eles têm um problema maior do que você e você é jovem de qualquer forma.
3. Murmure algo sobre adolescentes sem consideração ou talvez algo rude, ou olhe para si de uma forma desagradável.

No caso 1, diga “Tenho um médico muito bom para me tratar, por isso não se preocupe com isso”.

No caso 2, peça-lhes para trocarem de lugar com alguém que seja saudável, pois está nas mesmas condições que o Sr. Obnóxio.

No caso 3, ignore-os. Eles não conseguiram tirar proveito de você. Eles perderam. Vocês ganharam. Não se sinta intimidado por eles.

Tente não emitir vibrações de desconfiança e timidez. As pessoas obnóxio parecem sentir que como um crocodilo sente uma presa ferida na água. Observe a sua linguagem corporal e mude-a conforme necessário.

Como prefiro assentos à janela, isto não me acontece com frequência, mas as poucas vezes que aconteceu, é porque é um pai (geralmente pai) que deseja sentar-se com a sua família nos outros 2 assentos.

Como pai, posso compreender o desejo de querer sentar-se com a sua família, especialmente quando a família é constituída por vários filhos pequenos. Uma criança rabugenta e jovem pode tornar o voo desconfortável para todos e se os pais pensarem que podem ajudar a manter a criança calma, pode tornar o voo mais agradável para todos.

No entanto, se precisar de se sentar na cadeira que reservou com antecedência, então a cadeira é sua. Eu não deveria ter o direito de forçá-lo a se mudar, e eu, pessoalmente, não ficaria chateado por alguém se recusar a mudar de assento porque eu pedi. No entanto, se o problema for apenas a necessidade do corredor e não um assento específico, você pode querer verificar se o passageiro tem um assento no corredor.

Uma resposta simples pode ser

Eu tinha uma condição que exigia que eu me sentasse no corredor. Se você tiver um assento no corredor em uma fila diferente, eu trocaria de bom grado com você.

Então deixe a pessoa responder. Se eles tiverem um corredor, então troque e você não perde nada. Se não perderem, então (esperançosamente) eles seguirão em frente. Como último recurso, a tripulação de voo é sua amiga aqui. Se a pessoa o estiver incomodando, eles o apoiarão.

Aconteceu-me recentemente. Eu tinha feito o check-in online e reservado os lugares que eu queria. Um tipo veio ter comigo e pediu para mudar de lugar para se sentar ao lado da mulher. Eu disse-lhe que os meus 3 filhos estavam do outro lado do corredor e que eu queria estar ao lado deles. Ele então tentou me convencer de que o outro lugar tinha mais espaço para as pernas! Eu só disse que não queria mudar. Ele saiu, mas a mulher fumegou o caminho todo. O problema dela - não meu.

Você reserva o seu lugar, você pode sentar-se nele - não importa o que aconteça. A tripulação da cabine quer uma reviravolta rápida para te apoiar se tiveres o cartão de embarque.

Eu veria desta forma:

1. Para começar, a outra pessoa não sabe ou não compreende a sua necessidade de se sentar no corredor. Se você lhes disser que tem necessidades especiais para isso, ou que pagou um extra por isso, eles devem ser capazes de entender isso.
2. Se você lhes disser que você necessário ou pago extra por sentar-se no corredor, então essa pessoa seria egoísta em tentar negar-lhe isto. Como tal, não há razão para ser tímido em responder não, você tem todo o direito de o fazer.

Como o seu problema é que você perde o seu lugar por causa da timidez, você terá que superar esse problema. Não o ser tímido, mas o perder o seu lugar.

A próxima vez que isso acontecer, regra número 1: Este é o SEU lugar. VOCÊ mantém o SEU lugar. Esse é o resultado inevitável. Você pode ficar totalmente envergonhado porque tem de dizer não às pessoas ou pior, o que é lamentável, mas toda a situação vai acabar com o SEU lugar.

Então quando lhe pedem para mudar de lugar, uma vez que o resultado é inevitável, não se pode evitar que você seja menos diplomático e educado do que deseja. Portanto, a resposta a qualquer pedido é: “Este é o meu lugar e você não o vai receber.” Isso é o que você diz. É um choque para si e para a pessoa que lhe pede, mas é a verdade. Feliz para si, menos feliz para os outros. Vai ser uma surpresa para a pessoa que pergunta, por isso o mais provável é que não tenham retorno.

Se continuarem a discutir, a sua resposta desta vez é “Este é o meu lugar e você não o está a receber”. Oh, é a mesma resposta. Bem, tinha de ser, devido à regra número 1: Este é o SEU lugar, e VOCÊ fica com ele.

Se precisar de responder novamente, pode acrescentar: “Este é o Meu lugar e não o está a receber”. Nós dois sabemos disso. Se você não me deixar em paz, terei que chamar um vôo atendido. “

Uma hospedeira de bordo terá todo o prazer em ajudá-lo. Cuidar de um passageiro indisciplinado é algo que põe um pouco de excitação na sua vida.

E vou repetir a regra número 1: É o SEU lugar e VOCÊ fica com ele.

Você tem um lugar que presumivelmente pagou. Não tem qualquer obrigação de trocar de lugar com outro passageiro, e não lhes deve qualquer explicação. Se alguém perguntar, basta dizer: “Não, desculpe”. Depois vire-se e dirija a sua atenção para outra coisa, abra um livro ou comece a usar um gadget eletrônico ou algo assim, para indicar que a conversa acabou. Não continue olhando para eles e espere um reconhecimento deles, porque isso só os convida a pressionar o assunto.

Se você disser não e a pessoa pressionar, eu daria a explicação mais breve possível. Se houver alguma razão específica para preferir este lugar, diga-o. “Não, desculpe, mas eu gosto de um lugar perto do meio do avião” ou o que quer que seja. Ou apenas, “Não, eu gosto deste lugar.” Não grite e não se meta em discussões. Se a pessoa continuar a insistir, diga: “Se precisar de ajuda para encontrar o seu lugar, terei muito gosto em ligar para a hospedeira de bordo” e indicar o botão de chamada. Se ele ainda pressionar, ligue realmente para a hospedeira de bordo.

A menos que a outra pessoa tenha alguma boa razão para querer mudar de assento - se ele tiver um problema médico e por alguma razão o seu assento seria melhor ou algo assim - duvido que a hospedeira lhe diga que você deve desistir do seu assento.

Como alguém observou, estou surpreso que você diga que esta questão vem muito à tona. Talvez seja diferente na Índia, mas aqui nos Estados Unidos, acho que uma vez na minha vida alguém me pediu para mudar de lugar, e isso foi porque uma família tinha sido dividida.

Normalmente fico feliz em trocar de lugar, desde que o assento seja de conforto equivalente. Não é assim tão importante para mim. Eu mudei quando o assento não era tão bom só porque senti vontade de ser generoso naquele dia.

Contudo, recentemente me pediram para trocar de assento de um corredor para um assento central. Um homem queria que eu mudasse para que ele pudesse sentar-se com sua esposa. Eu queria usar o meu laptop e o espaço extra no corredor era importante para mim. Eu simplesmente sorri e muito educadamente recusei. Todos à minha volta sabiam que eu declinei. Mais tarde, ele pediu à senhora sentada na janela para mudar de roupa com a mulher dele. Ela aceitou. Muitos dos outros passageiros elogiaram-na por ter trocado de lugar; Esta foi uma forma óbvia de me envergonhar por não ter trocado de lugar. Eu lidava com isso, juntando-me aos elogios de cima.

Outra vez, pediram-me para trocar de lugar por um lugar menor no voo internacional. O cavalheiro sabia que não era tão bom quanto um assento. Ele me entregou seu cartão e disse que eu deveria contatá-lo se eu precisasse de alguma assistência enquanto visitava seu país. Ele trabalhava no gabinete do Presidente. Nunca precisei de o chamar, mas se o tivesse feito, teria valido a pena trocar de lugar.

No geral, não é fácil trocar de lugar se o lugar de destino for melhor.

Eu não entendo porque tanta animosidade contra pessoas pedindo para mudar em algumas respostas e comentários.

Eu concordo que pedir para mudar para um lugar melhor e enviar o OP perto do banheiro é ruim, mas essa não é a situação mais comum.

Uma vez eu pedi para alguém trocar comigo, para estar perto da minha família. Não, isto não foi um truque e eu não reservei a minha viagem tarde. Nem pensei que fazê-lo alto me traria alguma vantagem.

Às vezes os lugares são apenas designados e ou você não pode escolhê-los. Será difícil manter um grupo unido.

Eu tive o cuidado de perguntar a uma pessoa que estava sentada na mesma posição que eu, perto de mim, e aparentemente sem família.

Se a pessoa respondesse que não queria ou não podia mudar, eu simplesmente aceitaria. Eu adoraria ir com a família, mas é o lugar da pessoa. Eu acho que a maioria das pessoas respeita isso.

Tudo isso para concluir: Não tenhas medo de recusar educadamente, como outros já responderam. Você também pode dar uma explicação. Isso normalmente ajuda os outros a entenderem. Não que você tenha que fazer isso, mas isso lhe dará uma sensação de segurança e os outros também a aceitarão melhor.

Vou dar a minha opinião sobre isto:

** Por mais que eu concorde que você pode ter todo o direito de manter o seu lugar, lembre-se que os outros viajantes também podem estar estressados. Pessoas estressadas podem fazer coisas malucas que não são da sua natureza regular.** Elas podem querer sentar-se com suas famílias ou filhos e não perceber porque você viajar sozinho não pode ser incomodado a mudar. (Com toda honestidade, eu voei um pouco e nunca considerei isso. Pensei que as pessoas claustrofóbicas preferiam assentos de janela). A preocupação deles com o seu filho pode ser tão má quanto a sua claustrofobia. Dizer não neste caso, enquanto você tem o seu direito, pode piorar a situação.

• Eles podem escalar a situação para assistente de bordo e envolver mais pessoas, “causando uma cena”. Isto também sugere que eles não estão preparados para ceder facilmente. Se puder ser resolvido numa fase anterior (“Você tem outro assento no corredor para mim?”) pode funcionar melhor. Sem filas de sanitários? Para aeronaves menores (A320B737) tente “Eu tenho uma conexão curta e gostaria muito de ter um assento no corredor da frente do avião”.
• Eles podem vir ao seu assento para o resto do vôo com uma causa legítima se eles tiverem crianças que precisam ser atendidas, por exemplo. Eu posso não estar familiarizado com a claustrofobia, mas acho que este tipo de coisas não ajudaria se você fosse tímido. Se eles não forem amigáveis com uma causa legítima, acho que isso não vai melhorar. Meus pais recusaram uma mudança de assento há algum tempo, só para ter essa pessoa irritada e incomodá-la no resto do vôo.
• Teste em torno do que funciona melhor. Por exemplo, use os agentes da porta de embarque a seu favor e pergunte o quão cheio está o vôo. Se não estiver completamente cheio, tente embarcar um pouco mais tarde. Você ainda terá acesso legítimo ao seu assento alocado no corredor, mas você também pode facilmente ver se há outros assentos gratuitos onde você pode até mesmo conseguir dois assentos para si mesmo. As possibilidades claras são mais fáceis de ver do que quando os passageiros estão lotados no corredor. Também abre as possibilidades de ir comunicar através da hospedeira de bordo procurando que todos se instalem em vez do passageiro que ocupa, que normalmente é mais calmo e compreensivo com a sua causa.

Se eu tivesse alguém a vir ter comigo a uma janela ou assento no corredor e pedisse uma mudança e dissesse suavemente que estava desconfortável, eu teria todo o gosto em mudar se isso os impedisse de sentir merda no resto do voo. Por mais que eu perceba e entenda sua causa (e sua resposta preferida), talvez considere escolher sabiamente sua luta.

Eu costumo dizer: “Eu troco de lugares se solicitado pela tripulação da cabine. Aqui, deixe-me chamar um para si.” E esta é a verdade, mesmo quando me mudo para outro lugar, pergunto sempre à tripulação se está tudo bem.

De um ponto de vista moral, o pedido deles é idêntico ao de um estranho que lhe pede 20 dólares. Eles têm o direito de pedir, mas você não tem absolutamente nenhuma obrigação moral ou legal de dar. Em algumas situações será bom ajudá-los, em outras será uma estupidez. Mas em nenhuma situação é necessário que você os ajude.

As únicas coisas que você não deve* fazer:

• Maldição para a pessoa (por exemplo, diga “F**k off”)
• Fique físico (empurre a pessoa, acerte a pessoa).

Se a outra pessoa faz alguma destas 2 coisas a única coisa que você deve fazer*** é gritar “ajuda” repetidamente até que alguém intervenha ou se afaste.

Para recusar o seu pedido, absolutamente tudo, exceto o acima é perfeitamente aceitável. Mas eu aconselho fortemente a não dar uma razão, porque isso pode levá-los a tentar discutir, o que provavelmente seria desconfortável para você. Dizer “não” é suficiente. Assim como abanar a sua cabeça. Assim como ignorá-los. Ou estendendo a mão com a palma da mão virada para eles. Na pior das hipóteses as pessoas vão pensar que isso é estranho. Lembre-se, o pedido deles é o mesmo que pedir-lhe 20 dólares.

Numa nota relacionada, também sugiro que pratique em frente a um espelho duas respostas diárias:

• Um “Não, obrigado” amigável.
• Um “Não” assertivo.

Basta dar uma explicação, além de deixar claro que você não vai desistir do seu lugar para que a sua recusa pareça muito mais educada. Por exemplo, costumo dizer que preciso de visitar a casa de banho com bastante frequência quando deixo claro que não vou desistir do meu lugar no corredor. No seu caso específico, pode dizer que precisa de se levantar para esticar as pernas com bastante frequência, o que vai incomodar muito os outros passageiros (por exemplo, depois de servir comida), a menos que tenha o assento do corredor.

Basta comparar as duas frases seguintes:

“Não, não vou desistir do meu assento”.

“Desculpe, escolhi este assento do corredor porque tenho de sair do meu assento com bastante frequência e também não quero sentar-me na parte de trás do avião”.