2013-08-28 02:58:09 +0000 2013-08-28 02:58:09 +0000
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Espera-se que eu dê gorjeta para o serviço de quartos para além da taxa de serviço e de entrega?

Notei que a maioria dos hotéis com serviço de quartos cobra agora uma taxa de entrega (~$3) e uma taxa de serviço (~21%) para além do imposto sobre as vendas e para além das exorbitantes marcas na própria comida.

Um simples hambúrguer pode custar-lhe $30 com todo este disparate e sinto que está a acumular-se para esperar também uma gorjeta, mas não quero que o empregado do hotel fique em falta só porque o hotel está a ficar ganancioso.

A minha pergunta é a seguinte: É habitual dar gorjeta para o serviço de quartos, para além da taxa de serviço e de entrega? Ou será que estas taxas são uma forma de gorjeta obrigatória? Para qualquer pessoa que tenha trabalhado no serviço de quartos, alguma das taxas de serviço ou de entrega vai para o pessoal da cozinha/entrega?
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2013-08-28 04:45:08 +0000

Em geral, se há uma “Taxa de Serviço”, então isto é a mesma coisa que uma gorjeta. Isto não é o mesmo que uma “Taxa de Serviço de Quarto”, que NÃO é a mesma coisa que uma gorjeta.

Geralmente uma “taxa de serviço” será uma percentagem do total, normalmente cerca de 15-20%, enquanto que a “Taxa de Serviço de Quarto” (por vezes referida como taxa de placa, taxa de bandeja, taxa de entrega ou algo semelhante) é normalmente uma taxa fixa no intervalo $3-6.

Frequentemente o menu do serviço de quartos descreverá efectivamente as várias taxas, e incluirá detalhes tais como que a taxa de serviço é “distribuída ao pessoal”, ou semelhante - o que é a sua indicação de que se trata de uma gorjeta.

Normalmente, ainda haverá uma linha no recibo para uma gorjeta adicional. Isto NÃO é obrigatório, e geralmente NÃO é esperado. Se o servidor tiver feito algo extraordinário por si, então tem a opção de acrescentar uma dica adicional.
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