2017-09-19 18:45:56 +0000 2017-09-19 18:45:56 +0000
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Como corrigir a mensagem "um erro ocorrido durante o processamento da sua foto" ao solicitar um visto americano?

Estou tentando solicitar um visto americano B1B2 através do site oficial mas infelizmente não consigo passar da etapa “Confirmar foto”, pois vejo o seguinte erro:

Tentei fazer o upload da foto várias vezes no Chrome, Android Chrome e IE 11, sem sucesso. Existe algo que eu possa fazer para completar a minha aplicação?

Respostas (7)

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2017-09-20 08:20:50 +0000

Eu tentei novamente com a mesma foto no dia seguinte e funcionou. Talvez o sistema online deles esteja sobrecarregado em certos momentos e deve-se simplesmente tentar novamente em algumas horas.

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2019-03-04 16:07:39 +0000

Tive esta edição.

A correção que funcionou para mim foi ** esperar alguns minutos*** depois de carregá-la na tela onde diz “a foto passa os requisitos*. *Depois, pressione o botão "Next”.

Acho que há um monte de serviços falando uns com os outros nos bastidores, e se você pressionar Next muito rápido, a foto ainda não teve tempo de se propagar completamente.

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2018-04-06 10:45:48 +0000

Encontrei um trabalho que lhe permitirá completar o DS-160 se este estiver a falhar no ecrã de carregamento de fotografias.

Só tem de carregar uma fotografia que NÃO passará na verificação da fotografia. Quando sua foto for rejeitada você tem agora a opção de continuar sem enviar uma foto, ela então diz que você pode trazer uma foto para a entrevista com você, como na imagem abaixo. Isto permitir-lhe-á pelo menos submeter a candidatura e marcar uma entrevista.

Para que a minha foto não passe na verificação, reduzi o seu tamanho para 50% de modo a que a sua resolução fosse baixa. Outros métodos podem funcionar, continue tentando até obter uma falha.

O site é muito buggy e esta é a melhor solução que eu posso encontrar para passar na página da foto.

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2018-04-05 14:34:07 +0000

Escrevi para a embaixada e eles sugeriram que eu tentasse começar uma nova candidatura a partir do zero. Desta vez funcionou!!!

A única diferença é que agora eu preenchi tudo do início ao fim. Antes de eu salvar e fazer o uploadretrie um par de vezes.

PS: A última vez que usei o Google Chrome no modo Incognito, mas aposto que não teve nada a ver com isso…

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2018-05-16 14:25:27 +0000

Eu fiz o que Mark Clayton sugeriu - carreguei uma foto de má qualidade (baixa resolução). Levei-a para a embaixada com uma foto física do tamanho de um passaporte americano e estava tudo bem. Havia tantas pessoas na fila sem fotos carregadas nos formulários - isso claramente acontece com muitas pessoas!

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2017-09-19 20:53:41 +0000

Eu tive experiência semelhante com essa ferramenta. Acho que a solução foi redimensionar a foto para tornar o rosto muito mais proeminente. A foto que funcionou para mim pareceu mais próxima de esta .

Também, a foto precisa ser 600x600 px e abaixo de 240k e não pode ser desfocada.

A ferramenta de verificação de fotos não é confiável na minha experiência.

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2018-04-08 01:55:07 +0000

Eu também já tive este problema. Tentei muitas vezes de muitas maneiras, mas não tive sucesso. Finalmente, usei meu amigo em um país diferente para fazer o upload da minha foto de sua casa, e funcionou. Acho que o protocolo de segurança da internet tem algum problema de segurança quando estamos carregando de países desenvolvidos ou países que não estão atualizados com o protocolo de segurança da internet atual.