Quando compro voos com um agente de viagens online, existe um "e-ticket" que devo imprimir?

Tecnicamente falando, quase todas as companhias aéreas podem servi-lo bem sem quaisquer bilhetes ou PNRs (registo de número de passageiros ou referência de reserva) desde que tenha comprado o bilhete e feito a reserva independentemente do método de compra. Tudo o que eles precisam é do seu nome e uma identificação válida (passaporte em voos internacionais) e podem conseguir-lhe o cartão de embarque. Mesmo os quiosques de auto-atendimento de muitas companhias aéreas têm a opção de atendê-lo escaneando seu passaporte (para obter seu nome pelo código de barras).

De qualquer forma, para estar preparado para o pior manter o número do itinerário com você (ou PNR), por via das dúvidas. Se o itinerário for pago, então o número do bilhete será anexado a ele e normalmente terá o formulário ["ETKT xxx-xxxxxxx"] ou algo similar. Você pode imprimir o itinerário em casa, o que será prova suficiente para mostrar às autoridades ou pode pedir ao balcão do aeroporto que o imprima para você.

A única vez que você pode precisar imprimir o bilhete eletrônico e guardar uma cópia dele (ou pelo menos guardar o número do bilhete) é quando você tem um bilhete sem reserva (chamam-lhe bilhete aberto). Neste caso, o bilhete terá os sectores mostrados, mas sem números de voo ou datas. Os bilhetes abertos são geralmente caros porque você tem a flexibilidade de voar em qualquer voo como no bilhete em qualquer momento.

Pelo seu próprio nome, um “Electronic Ticket”, ou um “E-ticket” não é um item físico - é apenas uma entrada num sistema informático.

Como resultado, não é necessário apresentar fisicamente nenhum documento específico no momento do check-in para obter o seu cartão de embarque. Portanto, tecnicamente, não, você não precisa imprimir nada.

No entanto, existem alguns lugares onde a impressão será muito benéfica (e em alguns casos, exigida por lei). O primeiro deles é se houver algum problema! Há sempre o potencial de algo correr mal, seja com a sua reserva ou com os voos, e ter uma cópia impressa com os detalhes exactos do seu voo (incluindo número de confirmação e número de bilhete electrónico) pode certamente ajudar nestes casos. Isto é especialmente verdade se a sua reserva incluir várias companhias aéreas, pois a primeira companhia aérea pode não conseguir ver todos os detalhes dos seus voos posteriores no computador delas se estiverem numa companhia aérea diferente.

A segunda é quando você está viajando internacionalmente. Muitos países exigirão que você possa mostrar um “bilhete” de volta ou de ida para passar pela imigração e, em alguns casos, a companhia aérea também precisará ver os detalhes de tal bilhete antes de embarcar no voo de partida (se os voos estiverem reservados em um bilhete diferente). Embora um itinerário impresso da sua agência de viagenswebsiteetc possa ser suficiente aqui, é sempre melhor ter uma impressão do próprio e-ticket.

Quanto ao que imprimir, há algumas opções. O que o site de viagens lhe deu provavelmente está OK - certifique-se apenas de que tem o “Número de Confirmação” ou “Número de Localizador de Registo” (normalmente é uma string alfanumérica de 5-6 caracteres, como “Y7EMM4”) E o seu número de E-ticket (normalmente um número de 13-14 dígitos). Muitas vezes você também pode encontrar uma opção no site para imprimir seu e-ticket e ou seu recibo que normalmente conterá os detalhes relevantes.

Se você não conseguir encontrar em algum lugar no site de reservas que lhe dará uma cópia limpa para imprimir, tente o site das companhias aéreas. Você deve ser capaz de procurar a reserva no site deles usando seu Número de Confirmação, e eles normalmente terão uma opção para ver os detalhes da sua reserva, que normalmente incluirá o número do e-ticket. Se a sua viagem abrange várias companhias aéreas, pode ser necessário fazer esta etapa em cada um dos seus websites para obter todos os detalhes.

Em duas ocasiões diferentes tive problemas ao voar com a Lufthansa num bilhete da Air Canada - os seus sistemas não funcionam tão bem como deveriam - que foram resolvidos apenas por uma tremenda quantidade de digitação pelo agente de check-in. Uma parte vital dessa digitação foi o número do meu bilhete. Como eu não tinha nada impresso, eu apenas abri o e-mail de confirmação no meu laptop e o entreguei no balcão para o agente. Se você não pretende trazer um laptop com você, então imprima o e-mail. Claro, ele tem lixo estranho, mas se você precisar, você precisa.

Meus laptops sempre têm muita bateria quando chego no aeroporto, e eu guardo meus e-mails localmente para que eu possa lê-los, mesmo sem acesso à internet. E-mails importantes como reservas de hotel, vôo e carro são duplicados no meu telefone, que também tem muita bateria quando eu chego. Se você estiver viajando por lazer, provavelmente encontrará algumas páginas de papel mais fáceis de lidar do que duas coisas eletrônicas totalmente carregadas, além de lembrar de mover as coisas da nuvem para algum lugar no seu disco rígido.

Como outros já disseram, os bilhetes electrónicos modernos normalmente não exigem que você leve qualquer papelada para o aeroporto além do seu passaporte.

No entanto, uma ou duas vezes (por exemplo, em Mumbai) me pediram a papelada do bilhete para entrar no aeroporto ou na área de check-in (por razões de “segurança”). Num caso, os meus companheiros de viagem, que não tinham impresso os seus dados, tiveram de ir procurar um quiosque de impressão exactamente por esta razão, no último minuto, com grandes despesas e stress.

Portanto, embora não seja necessário, é sempre sensato imprimir os detalhes do itinerário pretendido, o número do bilhete electrónico e o código de reserva de qualquer forma, apenas para estar do lado seguro - ou pelo menos tê-los anotados em algum lugar acessível electronicamente.