No outro dia na América do Norte passei por um posto de gasolina que oferecia tanto bombas “self-serve” como bombas “full-serve” (alguém vai encher o seu tanque). Eu esperava ajudar-me a mim mesmo, mas parei acidentalmente numa bomba onde alguém me serviu.
Tenho-me perguntado depois disto se devo dar gorjeta a este empregado. Se isso acontecer novamente, o que é costume?
Eu sou um atendente de gás, no Maine, os invernos são ásperos enfrentando tempestades negativas, ventos uivantes e neve profunda no joelho. Não importa qual seja a condição que eu esteja sempre lá para bombear a sua gasolina com um sorriso! Seja um tanque cheio, 10 latas de gasolina ou tão pouco quanto 1 dólar, não há custo para o serviço completo, nós somos o mesmo preço que as estações de auto-serviço na cidade, então se você pudesse imaginar que ficamos ocupados!
Não esperamos gorjetas, mas apreciamos muito se você fizer!
Mas acima de tudo apreciamos um sincero “Obrigado” e tentamos não passar por cima do meu pé, esmagar-me com a sua porta, sair de carro, enrolar a minha mão na janela, buzinar quando estou debaixo do capô, e enrolar pela janela enquanto estou a conversar com você.
Lembre-se que somos todos humanos.
E eu adoro falar sobre o tempo, a pesca, o rippin nos trenós e a temporada de futebol, e qualquer outra coisa que venha à tona!
Se você me jogar um ou dois dólares, 9 em cada 10 vezes eu ajudo alguém que entra e me dá um monte de troco e diz “Espero conseguir chegar em casa”, eu jogo $4-5 e digo “oops guess that’s on me haha” e coloco minhas gorjetas no sorteio.
Não somos todos sem coração, escumalha, desistências como fomos retratados para ser. Tudo o que estou tentando chegar é um simples “Obrigado” e um dólar é muito apreciado!
Dê uma gorjeta a um cara de gás, por favor!
A gorjeta de um atendente de posto de gasolina é não é geralmente esperado* nos Estados Unidos ou Canadá. Alguns guias negam terminantemente é sempre esperado, embora outros reconhecem há desacordo sobre o assunto.
Anecdotally, em todas as vezes que estive no Oregon e New Jersey, eu já nunca vi ou ouvi falar de alguém dando gorjeta ao atendente simplesmente para bombear gás, exceto para deixar o troco ao pagar em dinheiro (eu não tenho usado uma bomba de reserva completa em nenhum outro lugar nos EUA ou Canadá em mais de 20 anos, e não consigo nem pensar em onde encontrar uma).
Há 50 anos, um bom atendente pode ter verificado seus níveis de óleo e líquido de arrefecimento, limpou o pára-brisa e verificou a pressão dos pneus, além de encher o tanque. Um aumento dos sensores electrónicos e uma diminuição da paciência dos condutores ao longo dos anos significa que tal atenção é rara hoje em dia. Na maioria dos lugares, “serviço completo” não é realmente serviço completo, e simplesmente o termo usado para indicar que um atendente está trabalhando na bomba.
Com isso anotado, exceto onde proibido por decreto local, as estações atendidas cobram um preço mais alto, que é entendido para cobrir os salários do atendente para o trabalho básico de enchimento do tanque e cobrança de pagamento. Além disso, ao contrário de um servidor de alimentos ou barbeiro, ou mesmo barista, há muito pouca interação social com o atendente, e a gorjeta geralmente acompanha interações mais íntimas ou de longo prazo. Como um colunista de etiqueta escreveu para uma coluna Boston Globe “Miss Conduta” :
A gorjeta só é habitual se houver opções de serviço completo e auto-serviço na estação e o preço do combustível é o mesmo em ambos.
Isso excluiria áreas onde o auto-serve é totalmente banido (incluindo os estados de Nova Jersey e Oregon), o que é confirmado por uma anedota - as únicas pessoas que dão gorjetas em Nova Jersey são fora da cidade .
Mas quando um serviço extra é prestado, algumas gorjetas podem estar em ordem - vários guias sugerem $1-2 para limpeza dos pára-brisas, e pelo menos $5 para qualquer trabalho que envolva entrar no chão ou verificar debaixo do capô. Como etiquette authorities notará, dar gorjeta a alguém que trabalha em um trabalho de serviço é prezado sempre, e nunca impolite*. Bombear gás é um trabalho monótono, com fusão de fumaça, que na melhor das hipóteses é desagradável, então eu daria alguma consideração particularmente quando o tempo está quente, frio ou molhado.
A maioria daqueles que trabalham num Bar de Gás que oferece um serviço completo, apreciam uma dica. Eu trabalho em um bar de gás no Canadá. Eu recebo um salário mínimo, não há pausas quando o seu Gas Bar oferece serviço completo e eu não tenho benefícios. Cada pedaço ajuda!