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Bolsa de bagagem da Turkish Airlines

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Reservei online, via Travel Up, um voo da Turkish Airlines em Classe Económica de Manchester, Inglaterra para Tbilisi, Geórgia, via Turquia, com escala em Istambul.

O e-ticket indica que a bagagem permitida é de 40kg. Isto parece um pouco excessivo (mas bem-vindo!) para a economia.

Viajei no ano passado com a Turkish Air na mesma rota e a permissão foi declarada no e-ticket como sendo de 30kg. Embarquei com 28kg e não tive problemas.

Eu sei que todas as condições no site da Turkish Airlines dizem que a economia é de 20kg, com várias exceções, mas não consigo entender porque tenho uma mesada tão grande desta vez.

Alguém sabe se isto está correto e, se não, eu poderia segurá-los no check-in, já que diz claramente 40kg no e-ticket?

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Respostas (3)

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2015-04-10 07:52:27 +0000

Eu finalmente tenho a resposta.

Eu liguei para a Turkish Airlines e eles confirmaram que a minha mesada de cheque é de 40kg, embora esta deva ser dividida em duas malas, pois o limite é de 32kg por mala.

Obrigado a todos pela vossa pesquisa e conselhos. Parece que vou ter que pedir um táxi maior para o aeroporto!

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2015-04-09 14:45:41 +0000

Como você já imaginou, as informações sobre bagagens na Turkish Airlines indicam 20kg básicos por passageiro para voos internacionais, com muitas exceções.

Olhando para a página informações sobre bagagens , posso ver exceções para voos dos EUA e Canadá, América do Sul, muitos países africanos e alguns países europeus como Alemanha e Irlanda. Há até mesmo exceções com base na temporada. No entanto, não há exceções para o Reino Unido. Mas a parte mais importante da página é talvez a mensagem no topo:

A franquia de bagagem de mão e de bagagem despachada pode variar de acordo com a classe de reserva e a pista de embarque. Por favor, verifique o seu bilhete para obter informações sobre o seu direito de bagagem gratuita. Para voos interlineados, a política de bagagem da companhia aérea designada como transportadora mais importante pelo sistema estará em vigor.

Portanto, o que importa não é tanto o conteúdo (complexo) dessa página, mas o bilhete. Você deve ler seu bilhete (se você recebeu vários e-mails do seu agente de viagens, isso geralmente é escrito no início do e-mail se é ou não um bilhete) e somente essa condição se aplica.

Além disso, mesmo que a Turkish Airlines esteja provavelmente operando ambos os segmentos de seu vôo, há também a regra da companhia aérea Most Significant Carrier. Isto significa que o que se aplica é a permissão da companhia aérea que opera seu segmento mais significativo:

Se outra companhia aérea estiver envolvida em toda a sua viagem; será aplicada a regra da permissão de bagagem gratuita da companhia aérea mais significativa (MSC). O MSC é atribuído de acordo com a companhia aérea que opera a parte mais significativa e ou mais longa da viagem.

Na página de bagagem da Turkish Airlines, há também uma distinção entre alguns casos que lhe dão 40 kg de franquia ou 2 peças de 20 kg. Portanto, se for este o caso, você pode trazer um saco de 40kg. No entanto, como comentou @AndrewFerrier, a maioria das companhias aéreas geralmente proíbem malas com mais de 32kg, o mais provável é que respeitem as costas dos trabalhadores do aeroporto. Este é provavelmente um pedido dos aeroportos. Assim, para sua saúde, e para evitar o pagamento de taxas de excesso de peso, é provavelmente melhor trazer malas pesando menos de 32kg.

Então, no final, você deve olhar para o seu bilhete para saber a sua bagagem permitida.

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2015-04-09 22:55:16 +0000
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Já voei muitas vezes do Reino Unido (Londres) para Tbilissi com a Turkish Airlines. Tenho o meu próximo voo de Londres para Tbilisi reservado para daqui a pouco mais de um mês. A bagagem permitida normalmente é de 20 kg e isto está indicado no bilhete.

O que pode fazer é ir ao website da Turkish Airlines e depois encontrar a sua reserva lá - mesmo que não tenha comprado o bilhete directamente a partir deles, pode aceder ao mesmo utilizando os seus dados.

Se tiver o seu número de bilhete electrónico, pode ir directamente a http://www4.thy.com/mybookings/etinput.tk?lang=en e introduzir o número e nome do bilhete e aceder aos dados. Caso contrário, pode ir à secção As Minhas Reservas e utilizar o seu PNR e nome. A partir daí navegue para “Ver o meu bilhete electrónico” - aí, verá o seu limite de bagagem.

A imagem abaixo é uma imagem do meu bilhete electrónico para o final deste ano - pode vê-la mostrando 20 kg para cada etapa.

Note que se estiver a viajar com uma criança, então o limite indicado no bilhete electrónico será o limite combinado para si e para a criança - como pode ser visto neste segundo ecrã para outro voo meu reservado para o final deste ano. Aqui o subsídio indicado é de 40 kg - 20 kg para mim e mais 20 kg para uma criança que ocupa um lugar. Se fosse uma criança sem assento, mostraria 30 kg (tinha este no ano passado).

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