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Bolsa de bagagem da Turkish Airlines

Reservei online, via Travel Up, um voo da Turkish Airlines em Classe Económica de Manchester, Inglaterra para Tbilisi, Geórgia, via Turquia, com escala em Istambul.

O e-ticket indica que a bagagem permitida é de 40kg. Isto parece um pouco excessivo (mas bem-vindo!) para a economia.

Viajei no ano passado com a Turkish Air na mesma rota e a permissão foi declarada no e-ticket como sendo de 30kg. Embarquei com 28kg e não tive problemas.

Eu sei que todas as condições no site da Turkish Airlines dizem que a economia é de 20kg, com várias exceções, mas não consigo entender porque tenho uma mesada tão grande desta vez.

Alguém sabe se isto está correto e, se não, eu poderia segurá-los no check-in, já que diz claramente 40kg no e-ticket?

Respostas (3)

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2015-04-10 07:52:27 +0000

Eu finalmente tenho a resposta.

Eu liguei para a Turkish Airlines e eles confirmaram que a minha mesada de cheque é de 40kg, embora esta deva ser dividida em duas malas, pois o limite é de 32kg por mala.

Obrigado a todos pela vossa pesquisa e conselhos. Parece que vou ter que pedir um táxi maior para o aeroporto!

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2015-04-09 14:45:41 +0000

Como você já imaginou, as informações sobre bagagens na Turkish Airlines indicam 20kg básicos por passageiro para voos internacionais, com muitas exceções.

Olhando para a página informações sobre bagagens , posso ver exceções para voos dos EUA e Canadá, América do Sul, muitos países africanos e alguns países europeus como Alemanha e Irlanda. Há até mesmo exceções com base na temporada. No entanto, não há exceções para o Reino Unido. Mas a parte mais importante da página é talvez a mensagem no topo:

A franquia de bagagem de mão e de bagagem despachada pode variar de acordo com a classe de reserva e a pista de embarque. Por favor, verifique o seu bilhete para obter informações sobre o seu direito de bagagem gratuita. Para voos interlineados, a política de bagagem da companhia aérea designada como transportadora mais importante pelo sistema estará em vigor.

Portanto, o que importa não é tanto o conteúdo (complexo) dessa página, mas o bilhete. Você deve ler seu bilhete (se você recebeu vários e-mails do seu agente de viagens, isso geralmente é escrito no início do e-mail se é ou não um bilhete) e somente essa condição se aplica.

Além disso, mesmo que a Turkish Airlines esteja provavelmente operando ambos os segmentos de seu vôo, há também a regra da companhia aérea Most Significant Carrier. Isto significa que o que se aplica é a permissão da companhia aérea que opera seu segmento mais significativo:

Se outra companhia aérea estiver envolvida em toda a sua viagem; será aplicada a regra da permissão de bagagem gratuita da companhia aérea mais significativa (MSC). O MSC é atribuído de acordo com a companhia aérea que opera a parte mais significativa e ou mais longa da viagem.

Na página de bagagem da Turkish Airlines, há também uma distinção entre alguns casos que lhe dão 40 kg de franquia ou 2 peças de 20 kg. Portanto, se for este o caso, você pode trazer um saco de 40kg. No entanto, como comentou @AndrewFerrier, a maioria das companhias aéreas geralmente proíbem malas com mais de 32kg, o mais provável é que respeitem as costas dos trabalhadores do aeroporto. Este é provavelmente um pedido dos aeroportos. Assim, para sua saúde, e para evitar o pagamento de taxas de excesso de peso, é provavelmente melhor trazer malas pesando menos de 32kg.

Então, no final, você deve olhar para o seu bilhete para saber a sua bagagem permitida.

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2015-04-09 22:55:16 +0000

Já voei muitas vezes do Reino Unido (Londres) para Tbilissi com a Turkish Airlines. Tenho o meu próximo voo de Londres para Tbilisi reservado para daqui a pouco mais de um mês. A bagagem permitida normalmente é de 20 kg e isto está indicado no bilhete.

O que pode fazer é ir ao website da Turkish Airlines e depois encontrar a sua reserva lá - mesmo que não tenha comprado o bilhete directamente a partir deles, pode aceder ao mesmo utilizando os seus dados.

Se tiver o seu número de bilhete electrónico, pode ir directamente a http://www4.thy.com/mybookings/etinput.tk?lang=en e introduzir o número e nome do bilhete e aceder aos dados. Caso contrário, pode ir à secção As Minhas Reservas e utilizar o seu PNR e nome. A partir daí navegue para “Ver o meu bilhete electrónico” - aí, verá o seu limite de bagagem.

A imagem abaixo é uma imagem do meu bilhete electrónico para o final deste ano - pode vê-la mostrando 20 kg para cada etapa.

Note que se estiver a viajar com uma criança, então o limite indicado no bilhete electrónico será o limite combinado para si e para a criança - como pode ser visto neste segundo ecrã para outro voo meu reservado para o final deste ano. Aqui o subsídio indicado é de 40 kg - 20 kg para mim e mais 20 kg para uma criança que ocupa um lugar. Se fosse uma criança sem assento, mostraria 30 kg (tinha este no ano passado).