É considerado rude fazer o check-in cedo num hotel?

Trabalhei em vários hotéis e albergues quando era um jovem mochileiro e estudante. A resposta simples é que se trata de disponibilidade de quartos (ou camas se você estiver hospedado em um dormitório).

A maioria dos hotéis postará um horário de check-in por volta do meio-dia para dar-lhes tempo de preparar pelo menos alguns quartos para as chegadas mais cedo, mas mesmo isso nunca deve ser considerado como uma garantia de entrar em um quarto.

Um hotel típico tem apenas pessoal de limpeza suficiente para entregar todos os quartos em um dia. Normalmente, os quartos que estão de saída (uma volta completa) são feitos primeiro, seguidos pelos quartos que estão hospedados (mais ou menos apenas uma arrumação). Portanto, se todos comparecerem para fazer o check in exatamente ao meio-dia, a maioria de vocês estará esperando.

Não há nada de “errado” em chegar mais cedo, ou seja, antes do cheque declarado a tempo, é apenas que a chance de um quarto do tipo que você reservou estar pronto diminui no dia da sua chegada.

O pior que acontecerá é que eles geralmente se oferecerão para guardar sua bagagem enquanto você vai ao seu negócio. A recepção normalmente lhe dará alguma indicação de quando seu quarto estará pronto.

Se você realmente precisa do seu quarto (por exemplo, para tomar banho e trocar de roupa), basta explicar sua necessidade e eles podem estar dispostos a trocá-lo por um quarto que estará pronto mais cedo, ou possivelmente até oferecer-lhe o uso de um quarto que está vago, mas ainda não foi feito especificamente com o propósito de usar o banheiro. Nunca custa perguntar educadamente e ver o que eles podem fazer por você.

Praticamente todos os hotéis com os quais tive experiência (e a grande maioria são hotéis ou pousadas econômicas) permitem um check in antecipado, se o quarto estiver pronto. Se não estiver, eles normalmente não terão problemas em segurar suas malas até que o quarto esteja pronto, então você pode deixar suas coisas e ir almoçar ou ver a cidade no meio do tempo.

Se você estiver em uma situação em que é vital fazer o check-in cedo, e você não pode ser pego carregando suas malas por aí, basta ligar com antecedência para ter certeza de que o check-in ou a entrega antecipada das malas é uma opção.

Raios, se eu chegar ao meu destino, vou dar entrada. Hostel, B&B, hotel, nunca teve problemas.

Geralmente o único problema é que o quarto pode não estar pronto. Sem problema, a maioria deles tem um lugar para guardar suas malas, e então eu estou livre para explorar a cidade ou fazer o que eu quiser, e depois voltar mais tarde e ir para o meu quarto.

A única vez em que houve falha foi em Astrakhan, quando cheguei cansado de cachorro às 6 da manhã. Fui ver se me tinham deixado entrar mais cedo, e disseram-me “sem problemas”, bem, mais ou menos - eles não falavam inglês, eu falava como duas palavras de russo.

Pareceu-me bem, eles mostraram-me o meu quarto. O problema foi que na manhã seguinte eles decidiram que eu só teria 24 horas se eu pagasse por um dia, então às 6 da manhã eles começaram a bater na minha porta dizendo que eu tinha que sair ou pagar mais, o que eu achei um pouco difícil, mas eu não tinha as habilidades lingüísticas para discutir isso corretamente:

Passei toda a minha carreira (16 anos até agora) em hotéis, e se é rude ou não depende da sua abordagem.

O hotel onde trabalho actualmente tem um check in às 15:00 horas (e um check out às 11:00 horas.) Não é invulgar as pessoas aparecerem às 9:00 horas e fazerem um check in se ainda não podem fazer o check in. Isso não é rude, como se esperassem que expulsássemos as pessoas mais cedo para poderem fazer o check in.

No entanto, se alguém chegar mais cedo e SOLICITA se o seu quarto está pronto (em vez de exigir) fico feliz em obrigar se o quarto estiver pronto. Caso contrário, ofereço-me para segurar as malas deles até que o quarto esteja pronto. Atualmente trabalho em um pequeno hotel boutique, portanto, se o quarto estiver esgotado pode não estar pronto até o check in.

Então, pedir para fazer o check in mais cedo não é rude. Esperá-lo, exigi-lo ou dar ao recepcionista um tempo difícil é pouco rude. Não me faça começar a fazer check out tarde! Isso é o mais grosseiro que pode ser!

Ao longo dos últimos 8 anos, eu trabalhei e fiquei em menos de 100 hotéis. Se é uma cidade que conheço bem, e tenho a certeza do meu tempo entre o trabalho e o hotel, normalmente chego muito tarde - depois de terminar o trabalho. Caso contrário, faço o check-in o mais rápido possível após a minha chegada.

Se estiver atrasado, informo o hotel com antecedência - em parte para ser educado, mas também para evitar que o meu quarto seja cancelado se pensarem que não apareço.

Se estiver adiantado, apenas apareço com a especificação. Se um quarto estiver disponível, então eu faço o check-in. Se não for, eu sempre faço o check-in nas minhas malas e invariavelmente o bell hop leva-os para o meu quarto, então eles são eles quando eu voltar.

Admito que eu não tenho tendência a ficar em nada menos de 4 estrelas, então não testei isso em hotéis baratos, mas eu sinto que a única ação indelicada é não informar se você vai se atrasar.

É um sector de serviços - eles querem o seu costume e normalmente “dobram-se para trás para ["accommodate"] você”. Alguns terão a disponibilidade (e se assim fosse, provavelmente iria para o desperdício) e não cobrariam e outros cobrariam (ótimo para eles, receita que de outra forma teriam perdido). inculto “Falta de boas maneiras, refinamento, ou graça” - não tem nada a ver com isso, para hotéis.

Eu costumo estar fora por duas a três semanas em um local de uma vez e cerca de metade do tempo chega em um hotel na madrugada. Claro que eu espero pagar por essa noite se eu fizer o check-in antes das 8 da manhã local - é a única maneira de ter certeza razoável de um quarto antes do meio-dia às 14 horas. Poucos hotéis estão completamente lotados para além de alguns períodos de pico e os quartos não são inventados “por encomenda”, mas quase logo que os ocupantes anteriores tenham desocupado. Portanto, a menos que sejam ocupados por outra pessoa depois do meio-dia do dia anterior, eles estarão prontos de qualquer maneira. Eu perguntaria, e se Sim, não deveria haver problema (nem custo adicional) e se Não, eu apenas esperaria. Os hotéis muitas vezes têm pessoas que fazem check-out durante as pequenas horas, por isso um quarto pode estar ‘disponível’ mas não é inventado e se isso for oferecido e aceite eu certamente não esperaria que o hotel cobrasse mais.

É diferente para os estabelecimentos mais pequenos que dificilmente terão pessoal nocturno. O seu anfitrião pode muito bem ser o proprietário e cobrir muitas outras funções também. Vir à sua porta às horas ímpias, sem aviso prévio, seria de facto de má educação. Mesmo perguntando com a impressão de que você espera uma resposta favorável lhe faltaria graça - mas um inquérito educado sobre a possibilidade é diferente.

Para diferenças de país por país eu diria que não há quase nenhum a este respeito, embora eu não tenha visitado todos eles.

Digamos que o hotel tem um check out às 11:00 a.m., e um check in às 14:00 p.m. Então eu dividiria o dia em três fusos horários.

Antes das 11:00 a.m. Das 11:00 a.m. às 14:00 p.m. Depois das 14:00 p.m.

Se você fizer o check in depois das 14:00 p.m., está claramente tudo bem. Na prática, se você fizer o check-in às 13:30 ou 13:45, não deve haver problema.

Se você fizer o check-in antes das 11:00 da manhã, pode haver problema. Um quarto pode estar disponível apenas se alguém tiver feito o check-out mais cedo E o hotel tiver tempo para limpá-lo. Se houver muitas pessoas fazendo check-out por volta das 11:00, pode levar até 11:30 antes que o primeiro lote de quartos seja limpo.

Então isso deixa uma “janela” entre 11:30 e 1:30. Dentro desta janela, quanto mais tarde você fizer o check-in, melhor. Pode haver uma grande diferença entre 11:30 e 12:30, e à 1:30 pode não haver nenhum problema, como discutido acima.

Existe um cenário alternativo. Alguns hotéis permitem um check in “parcial”. Ou seja, você pode se registrar como hóspede e guardar sua bagagem no hotel às 11:15, ir almoçar, ou o que for, e receber um quarto quando voltar entre 1:00 e 2:00.

E finalmente, se o hotel estiver “não ocupado” e tiver alguns quartos vazios, você poderá chegar às 10:30 e conseguir um quarto.

É verdade que um hotel caro provavelmente tem uma equipe de limpeza maior e mais quartos disponíveis às 11:30 do que um pequeno.

Por outro lado, não custa perguntar educadamente em qualquer hotel, e descobrir o que o hotel pode fazer por você a qualquer momento.

Tenho a certeza que isto difere para cada fornecedor de Alojamento e todos eles teriam as suas razões para a sua política de “check-in antecipado”. (Cobrar ou não cobrar, essa é a questão?) Duvido muito que seja apenas para obter mais dinheiro dos hóspedes, porque como serviço de hospitalidade, eles arriscariam perturbar os hóspedes. Temos uma exploração agrícola, outro emprego independente e também oferecemos quartos para B&B. Dizemos muito claramente qual é o nosso primeiro horário de check-in para os hóspedes. Isto permite-nos sair de casa após o check-in, cuidar dos animais e dos trabalhos da quinta, voltar a limpar os quartos, e também obter outras coisas que precisam de ser feitas fora das instalações. Temos um cronograma bastante rigoroso para trabalhar. Estamos agora a receber cada vez mais hóspedes a dizer-nos que precisam_ de fazer o check in mais cedo do que o nosso horário de check-in. E ficamos chateados quando lhes dizemos que podem não conseguir. Do nosso ponto de vista, porque é que eles reservaram connosco se sabiam que precisavam de um lugar onde pudessem fazer o check-in mais cedo? Normalmente não era essencial para eles fazer o check-in mais cedo, mas apenas mais conveniente para eles. Se os hóspedes precisam realmente de fazer o check-in e aceder aos seus quartos mais cedo, então temos de arranjar ajuda extra para que um de nós possa fazer a limpeza “em serviço” na casa, e isto custa-nos o nosso próprio tempo e dinheiro. Mas os hóspedes são bem-vindos a deixar a sua bagagem e pegar numa chave se nos avisarem primeiro. Como um cenário diferente, se alguém soubesse que tinha de estar num determinado lugar a uma determinada hora, mas o horário dos comboios do planeta não chegaria a tempo nesse dia, pediria ao serviço de comboio para correr mais cedo para sua conveniência?

Penso que basicamente tudo se resume a ser atencioso e olhar para os outros pontos de vista.

Embora não seja “rude”, geralmente o check-in a partir das 14 horas significa que você pode fazer o check-in a partir das 14 horas, o que significa que você simplesmente não pode fazer o check-in tecnicamente antes das 14 horas. Pelo menos na Alemanha, Áustria foi o caso.

Pode deixar a sua bagagem, pode usar o WC público, ou pedir para usar o pessoal, pode sentar-se na sala, usar o WIFI gratuito, ou ir a pé.

Contudo, em cada caso fui informado que posso fazer o primeiro check-in na hora marcada. Assim, quando vou para o albergue, espero as coisas mencionadas e adapto-me a elas. Normalmente tenho em mochila pequena todas as coisas que vou precisar para o dia, e todas as coisas não usadas no saco principal, que deixo na sala de bagagem.

Honestamente, não entendo o grande intervalo entre o prazo de check-out e o tempo de check-in, porque os hóspedes que estão dormindo mais de 1 noite podem estar nos dormitórios de qualquer maneira (como dormir depois de uma festa noturna inteira, etc.), então você tem possibilidades limitadas de limpeza de qualquer maneira…