2017-05-19 20:13:07 +0000 2017-05-19 20:13:07 +0000
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Selecção de lugares ao utilizar os sites de reservas online

Estou a procurar reservar um voo em breve e, em alguns casos, estou a ver tarifas mais baixas através dos sites de reservas online (Priceline, JustFly, etc.) do que da própria companhia aérea. (Note que estas não são tarifas opacas - são para um voo específico numa companhia aérea específica)

É bastante importante para mim poder seleccionar um lugar no momento da reserva. Isto seria normalmente possível se eu fizesse a reserva directamente através da companhia aérea (potencialmente com uma taxa, que estou disposto a pagar). Se não houver lugares disponíveis que eu goste, posso até querer procurar um voo diferente.

Se eu reservar através de um destes sites de terceiros, em geral, poderei escolher um lugar no momento da reserva ou imediatamente a seguir? Ou ser-me-á provavelmente atribuído apenas um, sem a possibilidade de o alterar?

Talvez seja possível utilizar a minha confirmação / número de bilhete no site da companhia aérea para seleccionar um lugar pouco depois da reserva, mas não tenho a certeza se isto funciona sempre. Compreendo que isto pode depender do site e da companhia aérea em questão, mas existe alguma prática geral?
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Respostas (4)

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2017-05-20 03:34:47 +0000

É necessário verificar muito cuidadosamente os termos da tarifa que está a reservar no site de terceiros. Por vezes, é barato porque não permite a selecção de lugares (ou apenas o permite num período de tempo restrito, como 24 horas antes do voo; e se tiver de pagar, é para cada segmento).

A única forma de saber isto é olhar para os termos da tarifa ou para os termos do site onde está a reservar - não há uma resposta universal.

Se já fez a sua reserva, a única forma de saber quais são os termos da sua tarifa, é olhar para a companhia aérea. Pode fazê-lo (como outros já referiram) indo à secção “gerir uma reserva” ou similar da companhia aérea, introduzindo o apelido e o código de reserva - por vezes chamado PNR. Isto é frequentemente diferente do código de referência para a reserva que é gerado nesse site.

Apenas a companhia aérea pode dizer-lhe definitivamente se os lugares podem ser reservados, e como fazê-lo (online, no balcão, pagando uma taxa, de cortesia, etc.)
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2017-05-19 21:36:00 +0000

Se não conseguir escolher o seu lugar utilizando o seu código de confirmação no website da companhia aérea, pode sempre telefonar à companhia aérea e escolher o seu lugar com eles. Algumas companhias aéreas, como a Southwest Airlines, nos EUA, não oferecem lugares pré-seleccionados. Reservei voos da Alaskan Airline através da American Airlines (uma vez que são companhias aéreas parceiras) e consegui ir à Alaska Airlines e finalizar as minhas escolhas de lugares. Também reservei voos através da Expedia e obtive um código de confirmação para consultar o meu voo e finalizar os meus lugares.
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2017-05-20 01:14:59 +0000

Algumas coisas:

  • Se o código tarifário permite a selecção de lugares, seja incluído ou com uma taxa, então sim, 90% do tempo, pode usar o número de reserva/localizador de registos para consultar a reserva no site da companhia aérea e também adicioná-lo ao seu perfil.
  • Uma vez feito isso, pode então seleccionar os lugares.
  • Algumas companhias aéreas, como a Americana, mostram mapas de lugares actualizados no seu site sem ter de iniciar uma compra. Se isso não estiver disponível, pode sempre começar uma reserva, mas não a completa.
  • Se acabar por comprar uma tarifa que não permite a selecção de lugares, ainda tem 24 horas para cancelar (verifique duas vezes as opções primeiro).
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2017-05-20 03:21:08 +0000

Não há resposta geral para a sua pergunta._

Depende realmente do site. Apenas alguns permitem seleccionar lugares no momento da reserva e antes da compra efectiva do bilhete. Não é só isso, depende da companhia aérea e do voo.

Uma vez adquirido o bilhete, deverá obter quase imediatamente uma Referência de Reserva (código alfanumérico de 6 caracteres) que poderá utilizar _mais vezes no site da companhia aérea para seleccionar um lugar ou, pelo menos, verificar a atribuição de lugares.

Tenha em atenção que algumas tarifas cobram uma taxa pela selecção de lugares e outras não permitem de todo a selecção de lugares. Na maioria das vezes, no entanto, é possível seleccionar um lugar. Também é possível seleccionar um lugar por vezes utilizando o site de uma companhia aérea parceira. Isto é importante para saber se tem um voo operado por várias companhias aéreas, uma vez que, por vezes, um website não lhe permite seleccionar o lugar e outro irá (isto aconteceu comigo no início deste ano com várias companhias aéreas Star-Alliance). Em apenas um caso não fui capaz de seleccionar um lugar online.
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