2016-07-26 01:45:44 +0000 2016-07-26 01:45:44 +0000
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O que devo fazer se me esquecer de entregar um cartão-chave de quarto de hotel depois de fazer o check-out?

Fiquei recentemente num hotel e recebi dois cartões-chave de quarto para aceder ao quarto: um para mim e outro para o meu irmão. Eles são como cartões de crédito com uma tira magnética para passar para a fechadura da porta. Meu irmão fez o check out e entregou o cartão de chave do quarto, mas eu esqueci de entregar o meu e só me dei conta quando já estava no aeroporto.

O que eu faço a respeito disso? Não tenho certeza se ainda funciona ou não, ou se tem algum valor para o hotel. Devo enviar o cartão-chave do quarto de volta para o hotel? Ou apenas reciclo o cartão?

Respostas (4)

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2016-07-26 01:50:05 +0000

Recicle o cartão como quiser. Essas coisas são efémeras e não podem ser usadas de qualquer maneira depois do check-out e o hotel provavelmente as compra em massa.


E por “não pode ser usado”, quero dizer que a sua data de saída está codificada na chave do cartão e as fechaduras do quarto irão rejeitar qualquer tentativa de abrir a porta depois de uma data de saída expirada da mesma forma que você não pode abrir a porta de outra pessoa enquanto estiver no hotel (ou a sua própria porta efémera metade do tempo enquanto ainda estiver no check-in).

Isso não significa que estas chaves não podem ser reprogramadas com informações de novo quarto ou checkout. Se prestar atenção verá o recepcionista enfiar a chave do quarto numa pequena caixa com um teclado numérico e pressionar algumas teclas e voilà você tem uma chave recém programada pronta para usar (novamente). No entanto, se a chave estiver fisicamente danificada e não aceitar a reprogramação, então a próxima paragem é para ela o caixote do lixo. Aqui está um link aleatório que afirma explicar como estas chaves funcionam Explicação dos Sistemas de Chaves do Cartão do Hotel

Isto naturalmente levanta a questão de como é fácil programar uma chave para entrar num quarto que não é o seu. O engraçado é que embora óbvia, esta questão é na verdade discutível pois é trivial atacar a própria fechadura com uma simples ferramenta electrónica que explora uma falha fundamental de design na forma como as próprias fechaduras são programadas. Tal ferramenta permite que você abra todas essas fechaduras com facilidade. Vou deixar a localização dessa exploração para o leitor interessado

Hotels estão cientes dessa falha, mas vai demorar muito tempo até que eles arrojem novas fechaduras para cada porta que use esse estilo de chave de passagem. Especialmente porque muitos hotéis não conseguem sequer acompanhar a manutenção regular do equipamento normal do quarto.

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2016-07-26 03:28:13 +0000

Outras empresas utilizam tais cartões para acesso de funcionários e eu tenho conhecimento de que algumas impõem taxas bastante pesadas para substituir os cartões perdidos (digamos $20). No entanto, isto pode ser mais para desencorajar as violações de segurança e administração envolvidas do que para cobrir o custo do cartão sozinho, que para os cartões bancários é menos de um par de dólares (e os cartões bancários são provavelmente mais caros do que os cartões de hotel).

Os cartões de hotel são normalmente válidos apenas durante a duração de uma estadia (em Jakarata eu tinha um que expirava a cada poucos dias! ) por isso há pouco risco de segurança como no check-out um cartão válido até lá deve ser invalidado de qualquer forma, até “recarregado”.

Você está suposto a devolvê-los e mesmo $5 é provavelmente muito mais do que o custo de postagem etc (no país), por isso eu já postei um cartão de volta antes de agora. No entanto, eu admito que não me incomodei quando um apareceu depois de ter deixado o país.

… embora alguns façam questão de recolhendo eles!

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2016-07-26 13:45:46 +0000

As chaves do hotel são codificadas para a duração da sua estadia, normalmente expiram por volta do horário de check-out no último dia da estadia.

Alguns hotéis irão pedir-lhe que as devolva porque mesmo as chaves que já não abrem um determinado quarto ainda podem ser usadas para aceder a outras áreas seguras de cartões com chave, como a piscina, centro de negócios ou ginásio.

Basicamente, o hotel compra chaves em caixas de vários milhares, e espera que a maioria dos hóspedes não se dê ao trabalho de as devolver. Como muitas chaves de hotel incluem o nome e a localização do hotel, penso sempre nelas como uma lembrança ‘gratuita’.

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2016-07-27 03:25:14 +0000

Estou bastante esquecido, e a certa altura da minha vida estava a viajar cerca de 20 semanas fora do ano em negócios. Esqueci-me regularmente de entregar os cartões-chave dos hotéis. Liguei algumas vezes e me disseram para não me preocupar com isso, então parei de me preocupar. Você vai notar um par de coisas. Primeiro, não lhe pedem para devolver os cartões no checkout. (Pelo menos, viajando nos EUA e Canadá como eu fiz, nunca me pediram no checkout para entregar um cartão-chave). Segundo, eles são tipicamente emblazados com o logotipo do hotel e o nome do hotel.

Agora, as chaves mais antigas (as que têm buracos) e, claro, as chaves normais são uma história diferente, mas com os cartões mais novos, vou dizer que a maioria dos hotéis simplesmente acham os cartões não devolvidos como uma fonte de publicidade barata.