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Será "lol.travel" um verdadeiro site de reservas de viagens/voos?

Navegando em voos http://Skyscanner.net , fui referido a um site que nunca tinha visto antes, http://lol.travel para fazer o pagamento.

normalmente confiaria que o Skyscanner se referiria apenas a sites reais e legítimos, mas algo sobre lol.travel simplesmente não me parece correcto. Não consigo encontrar quaisquer comentários (negativos ou positivos), ou posts sobre o assunto, em qualquer lugar. A sua página do facebook é extremamente genérica, e cada post parece ser apreciado por si só e por mais ninguém.

Parece suspeito… ou talvez sejam apenas muito novos. Mas o primeiro post da página do seu facebook foi a 14 de Julho de 2014, parece estranho que ninguém tenha postado uma crítica ou similar desde então (ou talvez eu simplesmente não os consiga encontrar).

Têm um número de telefone listado, (+39) 0541 75 29 12 - por isso parecem estar sediados em Itália.

Alguém os utilizou? Ou sabe alguma coisa sobre eles, ou alguma forma de verificar se são reais (por exemplo, talvez haja uma “confederação de vendedores de bilhetes de avião” ou similar da qual eu poderia verificar se são membros?).

Não há nada que eu consiga ver que eles sejam um “agente acreditado pela IATA ” , ao contrário de muitos outros vendedores de bilhetes de avião.

Depois de ver que o seu número de telefone era italiano tentei procurar críticas em italiano (recensioni "lol.travel"), pensando que talvez se tenham estabelecido lá primeiro. Encontrei precisamente uma, em signorsconto.it , que o Google Translate traduz assim:

Federico escreveu 01/02/2015 Uma viagem a Roma de Palermo

(4 / 5) Durante uma viagem a Roma de Palermo, entrei no site da Lol.travel para ter uma visão geral dos voos disponíveis. Através do motor de busca , após introduzir a data de partida, o destino e o número de pessoas , aparecem todos os voos disponíveis com companhias listadas que os realizam , o preço do bilhete , o tempo de viagem e a presença ou ausência de aeroportos . Depois de ter seleccionado os seus voos de ida e volta , vai ao pagamento e os bilhetes chegam por e-mail .

Soa apenas a uma descrição do conceito de um site de pesquisa de voos, mais do que uma experiência pessoal real.

A sua Sobre Nós página afirma que são propriedade da TUI Travel PLC, que foi criada em 2014 a partir de uma fusão de duas grandes empresas de viagens . De acordo com esse artigo da Reuters, a TUI é agora “a maior empresa de lazer e turismo do mundo”, pelo que faria sentido que eles pudessem querer criar o seu próprio site de reservas de voos.

No entanto, não há resultados para as pesquisas:

Essa página afirma ser gerida pela Easy Market, e que “A partir de Setembro de 2007, a Easy Market S.p.A faz parte da TUI TRAVEL PLC”, mas há uma falta semelhante de resultados que sustentam essa falta:

TUI são claramente legítimos, mas começo a perguntar-me se eles sequer sabem que a lol.travel reivindica ser propriedade deles? É estranho que, com toda a publicidade da imprensa empresarial em torno da fusão da TUI, não haja um único comunicado de imprensa ou artigo comercial que eu consiga encontrar anunciando que a nova maior empresa de turismo do mundo está a lançar o seu próprio site de reservas de voos.

De facto, a única coisa que consigo encontrar ligando a TUI e a lol.travel é o perfil deste tipo no LinkedIn .

A whois lookup no seu nome de domínio dá resultados que parecem bem, mas não são conclusivos. O seu servidor está em Itália, o seu e-mail de contacto é de um Easy Market Italy que faz a ligação para http://www.easymarket.travel/it/home/ - detalhes técnicos faz a ligação para um vendedor de domínios.

Eu apenas compraria a outra pessoa, mas a opção seguinte é £200 (cerca de $300) mais cara para os mesmos voos. Não quero descartar lol simplesmente por ser novo - mas também quero estar confiante de que vou receber uma reserva de voo real que funcione.

Atualização - ainda nada sobre se são legítimos, mas parece ser o caso de o Skyscanner só os empurrar como opção se achar que está a reservar a partir de um local invulgar ou numa moeda invulgar. Enquanto eu não estava a obter alternativas sérias a lol.travel, o Skyscanner tinha seleccionado automaticamente a minha localização e moeda com base na minha localização actual na África Ocidental. Quando tentei novamente com a minha localização e moeda definida para o Reino Unido, obtive muitas opções mais convencionais de empresas familiares (registadas na IATA) do Reino Unido, a preços semelhantes ou mais baratos do que os preços da lol.

Portanto, se estiver preso por serem a única opção e não tiver a certeza de confiar nelas, tente alterar as suas definições de localização. Mas ainda não sei se elas são reais.
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2015-10-24 02:52:46 +0000

Encontrei-os e encontrei uma tarifa mais barata que qualquer outro agente também através do SkyScanner, fiquei um pouco preocupado porque nunca tinha ouvido falar deles… e também depois de ler este tópico, no entanto, contactei a Tui através de uma mensagem privada no Facebook e eles confirmaram que a LOL é um agente que faz parte do seu grupo! Portanto, feliz reserva.
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2015-10-24 12:50:45 +0000

Acabo de regressar da China e fiz as minhas reservas online através de LoL. Voei de Hong Kong para Pequim, depois para Xi,an, de regresso a Pequim e depois de regresso a Hong Kong. Também fiquei um pouco preocupado quando a confirmação do voo não chegou inicialmente, por isso telefonei para o seu help desk. Ficou agradavelmente surpreendido com a eficiência e recebeu as minhas confirmações por e-mail enquanto falava com eles. Todos os voos foram pontuais e não houve atalhos na China. Voaram todas as pernas da Air China.
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2015-09-05 12:50:22 +0000

Tenho uma experiência com eles. Em Janeiro de 2015 tentei reservar alguns voos com eles, mas não me apercebi que tinha conseguido quebrar a configuração do servidor de correio para o domínio que utilizo para lidar com as empresas. (dou-lhes cada um um endereço diferente para que possa identificar a fonte de qualquer spam que receba mais tarde).

Obviamente, os seus e-mails de confirmação não passaram. Eles telefonaram-me e deixaram uma mensagem de voz a dizer que havia um problema. Quando recebi a mensagem, resolvi o que tinha acontecido, corrigi a configuração do servidor, e enviei um e-mail para o seu balcão de apoio ao cliente, a reserva tinha sido cancelada pela empresa operadora. Olhando para o meu e-mail, parece que fiz uma reserva de substituição directamente com a Iberia, mas não posso dizer se isso foi por ser agora a opção mais barata ou se foi apenas para jogar pelo seguro.

Pode tirar as conclusões que desejar, mas na minha opinião um site fraudulento não se teria dado ao trabalho de deixar uma mensagem de voz.
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2015-10-27 14:02:41 +0000

Tive também uma experiência com eles em Janeiro de 2015. Tudo correu bem. Tive uma experiência pior com outros agentes de reservas desde que bloquearam o meu cartão enquanto fazia reservas online. Acho que posso recomendar este website.
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