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Como encontro a referência de reserva equivalente a BA para uma reserva gerida pela American Airlines?

Nota : Eu faço isso regularmente, então eu estou procurando por uma opção mais rápida do que ligar para a companhia aérea pelo telefone - eu gostaria de algo que eu possa fazer online.

Eu reservei uma reserva na American Airlines em aa.com . O bilhete está marcado e pago, e contém um voo da American Airlines e um voo da aa.com . Eu sou da American Airlines Platinum (Sapphire) e o número é contra a reserva. Gostaria de ver a reserva no site da BA para alterar os assentos, o que não posso fazer em aa.com .

Sei por experiência passada que tais reservas tendem a ter dois códigos de reserva, um para a parte AA (Sabre?) e outro para a parte BA (Amadeus?). Mas eu não sei como encontrar o código BA, nem como exibir a reserva no site BA. Entrar o código AA simplesmente dá um erro de que a reserva não pode ser encontrada.

Como posso encontrar o código de reserva BA para esta reserva, ou mudar o assento?

Respostas (8)

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2015-04-25 00:38:27 +0000

Existem duas formas, dependendo do tipo de voo BA que reservou com AA.

Se reservou o voo BA com o número de voo AA, por exemplo American Airlines voo 6543, Operado pela British Airways, então tudo o que precisa de fazer é adicionar o seu número British Airways Executive Club à reserva. Após alguns minutos, entre na sua conta BAEC, e veja as suas próximas reservas. Encontrará aí a sua referência de reserva BA para as etapas BA, e poderá seleccionar o seu lugar, ver avios a ganhar, etc.

se reservou o voo BA sob o número do voo BA, por exemplo British Airways voo BA 345, então por alguma razão os seus dados BAEC não serão passados para trás. O que você precisa fazer é, bizarramente, ir para a página Qantas “Manage My Booking” , e digitar sua referência da American Airlines. Vá até a seção Assentos da página, e você verá algo como:

A seleção de assentos só está disponível para vôos operados pela Qantas. Para selecionar assentos e gerenciar sua reserva, visite o site da British Airways com sua referência de reserva #12ABCD

Em seguida, pegue a referência de reserva mostrada lá, vá para o site da BA, use-a com Manage My Booking (Gerenciar minha reserva), depois insira seus detalhes BAEC + escolha assentos + veja detalhes de avios + etc

Em resumo:

  • Voo BA com número de voo AA - insira os detalhes BAEC, espere, veja na conta BAEC
  • Voo BA com número de voo BA - forneça a referência AA da Qantas, Qantas lhe dirá a referência BA
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2016-04-30 21:56:58 +0000

encontrei uma maneira que parece muito confiável e é inteiramente online, para reservas feitas por AA:

Primeiro, ter tripcase (de propriedade da Sabre) link para o itinerário criado por AA:

  1. Vá para tripcase.com (você pode precisar criar uma conta e fazer o login)
  2. Clique em Criar Nova Viagem
  3. Digite um nome para a viagem na caixa pop-up e clique em Criar
  4. Clique Link a Booking (no canto superior direito)
  5. Digite seu sobrenome e o PNR emitido pelo AA no formulário e clique Link

Agora, para esta ou qualquer viagem:

  1. Veja a viagem em Tripcase (clique no nome da viagem em “My Trips”)
  2. Clique em Documentos* no centro superior
  3. Clique em Itinerário doanger

Os PNRs para as operadoras devem aparecer na parte superior, logo após o AA PNR.

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2015-04-21 08:02:24 +0000

Não posso garantir que funcionará em todos os cenários, mas pelo menos neste caso, encontrei uma resposta.

Aparece algum tempo depois da emissão da passagem, o número da American Airlines funcionará na página BA MMB , como sugerido pela IKeelYou - um pouco. Tentei novamente esta manhã, e me deu um erro, dizendo que não encontrou a reserva, mas preencheu a caixa do número de reserva na página de erro com um código de reserva diferente. Eu tentei este código de reserva da página MMB, e eis que - minha reserva!

Parece que o site da BA precisa de alguma correção de erros, mas eu pelo menos tenho acesso agora.

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2016-09-27 15:48:30 +0000

Este é um acréscimo ao tópico após um longo intervalo, e por isso pode ser anacrónico de várias formas.

Pelo menos a partir deste momento, digitando o Localizador de Registros AA no campo “Booking Reference” de www.britishairways.com –> Manage Booking –> Find Booking (juntamente com o sobrenome do passageiro) retorna o Localizador de Registros BA no campo “Booking Reference”. Espero que isto ajude alguém.

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2015-12-02 02:09:11 +0000

É infelizmente verdade que pode ser bastante difícil obter os PNRs dos parceiros para os bilhetes emitidos pelos AA. Aqui estão algumas maneiras:

  • No e-mail do itinerário enviado pelo AA a pedido, o localizador do BA deve aparecer em algum lugar dentro das informações de cada voo do BA, mas você pode ter que caçar por ele (veja a tela abaixo)
  • Você pode ligar para o AA, dar o localizador do AA ao agente e pedir o localizador do BA
  • Você pode ligar para o BA, dê ao agente a sua primeira data e número de voo BA, e o agente pode procurá-lo pelo nome nesse voo e dizer-lhe o seu localizador BA

Além disso, tal como referido noutras respostas, muitas vezes o site BA aceitará o seu localizador AA, mas eu não o incluí acima porque não se pode confiar que funcione sempre.

Aqui está uma imagem de tela de um e-mail de AA que contém o localizador do BA:

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2015-04-20 19:21:31 +0000

Isto é estranho que através da ferramenta BA Manage My Booking não possa aceder à sua reserva. De acordo com vários recursos você deve ser capaz de acessá-la.

Estas fontes sugerem diferentes maneiras de escolher um assento. O BA usa o Amadeus para as suas reservas, portanto se isto não funcionar nas ferramentas do BA você pode tentar o CheckMyTrip do Amadeus , a ferramenta feita para consultar uma reserva Amadeus para obter o seu PNR do BA (para ser identificado no seu site). Outra possibilidade é ler seu e-ticket e procurar por uma referência a um PNR Amadeus (ele tem 6 caracteres alfanuméricos). Finalmente há uma sugestão de que BA pode deixar apenas membros de Sapphire e Emerald do oneworld escolherem um lugar . E aparentemente as reservas do BA incluem AA PNR quando você logar no BA.com então talvez funcione ao contrário, quando logar no AA.com você pode encontrar o BA PNR.

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2017-09-04 14:02:26 +0000

Acabei de chegar a este site e isto funcionou para mim:

Fiz o check-in na aa.com e salvei novamente o meu e-mail e telefone de contacto. Isso atualizou a reserva e recebi um e-mail do BA 1 minuto depois mostrando o localizador de BA de 6 dígitos e pude adicioná-lo ao meu aplicativo de BA iphone usando esse localizador. Inesperado, mas funcionou.

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2015-04-20 19:05:58 +0000

tl;dr: De jeito nenhum.

O que você precisa perceber é que os sistemas GDS utilizados pelos aluguéis de carros de companhias aéreas estão além da antiguidade e são tão pouco amigáveis quanto possível. Quando estes foram projetados nos anos sessenta, ninguém se preocupou com a usabilidade e ele ficou preso. Portanto, hoje em dia muitas empresas se esforçam para adicionar algum tipo de interface utilizável no topo, normalmente acessível através de um navegador da web (embora, como mostra a ferramenta KVS, nem sempre é esse o caso). No entanto, existem elefantes gigantescos na sala, o mais importante é a segurança e o custo, por isso o alcance destes sistemas é extremamente limitado. O que você procura não é exposto ao público.